ペイントマルシェ / ご利用規約

【重要】会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。

第1条 (適用範囲)

本規約は和信化学工業株式会社(以下、「和信化学工業」といいます)が提供するショッピングサイト(以下、「ペイントマルシェ」といいます。)を利用するお客様や、電話、ハガキ、封書、FAX等を利用して和信化学工業の商品を購入するお客様(以下、あわせて単に「お客様」といい、後述の「インターネット会員」を含みます。)に適用されます。お客様がペイントマルシェを利用し、又は、電話、ハガキ、封書、FAX等を利用して和信化学工業の商品を注文される場合は、本規約に従うことを了承したものとします。

第2条 (規約の変更)

和信化学工業はお客様への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合、ペイントマルシェの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
変更後の利用規約は、ペイントマルシェに掲載された時点より効力を生じるものとします。

第3条 (サービスの提供停止・中断等)

和信化学工業はお客様への事前通知、承諾なしにペイントマルシェ、その他のサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。和信化学工業はペイントマルシェの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、お客様への事前通知、承諾なしにペイントマルシェ、その他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。
お客様がペイントマルシェ、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、和信化学工業は一切の責任を負わないものとします。

第4条 (インターネット会員)

お客様のうち、ペイントマルシェでのご注文をされる方で、和信化学工業所定の様式により会員登録された方をインターネット会員とします。インターネット会員には、和信化学工業から会員IDを発行するとともに、パスワードの設定をしていただきます。
会員登録の際には、お客様のお名前、住所、電話番号、Eメールアドレス(以上、必須)及び生年月日、お届け先、支払方法等を登録していただきますが、届け出ている内容に変更が生じた場合には速やかに所定の方法にて和信化学工業へ変更の届け出をしなければならないものとします。
会員登録がなされた場合であっても、本規約に違反したり、過去に違反した事実があったことが判明した場合、その他インターネット会員として不適切であると和信化学工業が判断した場合は和信化学工業は会員登録を抹消することができるものとします。

第5条 (インターネット会員ID及びパスワードの管理責任)

インターネット会員は、登録したインターネット会員ID及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。
インターネット会員ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。
インターネット会員ID及びパスワードの失念があった場合の復活あるいは再発行については和信化学工業所定の手続にもとづくものとします。
インターネット会員ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに和信化学工業へその旨を連絡するとともに、和信化学工業からの指示がある場合はこれに従うものとします。

第6条 (禁止事項)

お客様は次の事項を行ってはならないものとします。
1) 正常な利用を逸脱した和信化学工業、ペイントマルシェ、その他のサービスの利用行為
2) 他のお客様等の迷惑となる行為
3) 和信化学工業の営業を妨害する行為
4) 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
5) 虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
6) 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
7) 和信化学工業の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
8) クレジットカードの不正使用
9) 他人の個人情報の不正使用
10) その他和信化学工業が不適当と判断する行為

第7条 (お取引について)

お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、和信化学工業は取引を制限・拒絶・停止、契約の取消、解除ができるものとします。
1) 第6条の禁止行為に該当する行為がされた場合又はこれに違反する注文がされた場合
2) 料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行があり、払込受領書などで入金を証明できない場合
3) カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
4) 和信化学工業から代金引換又はクレジットカードによるお支払いをお願いした際に、お支払い方法変更をご了承いただけない場合
5) 他のお客様のインターネット会員ID及びパスワードを不正に利用、又は使用させた注文の場合
6) 18歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
7) 電話、FAX、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
8) 注文に関する和信化学工業からのお問い合わせにご回答いただけない場合
9) 和信化学工業の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込みであると和信化学工業が判断した場合
10) 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
11) 返品、交換を何度も繰り返され、和信化学工業から今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であると和信化学工業が判断した場合
12) 本規約やショッピングガイドに違反した場合
13) その他、和信化学工業が、取引を継続することは不適切と判断した場合
前各項のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、和信化学工業は発送を見合わせることがあります。
和信化学工業が本条の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、和信化学工業は一切の責任を負わないものとします。

第8条 (返品・交換について)

お客様都合による商品の返品は、商品到着後7日以内に連絡いただいた場合に限り、返品送料を含め無料で返品を承ります。
※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

1) 使用済みの商品(原則として塗料の残量が3分の2以下、もしくは使用済みが認められる場合)
2) 商品不備以外によるご返品、ご交換の場合の商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品
3) ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換
お荷物の発送後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

以下に該当する場合は、商品代金や返品送料等をご負担いただく場合がございます。

1) 商品到着後7日以内に返品の連絡をいただかない場合(ただし、商品に不具合のあった場合は、30日以内のご連絡がなくても返品に応じることがありますのでご連絡時にお申し出ください)
2) 返品のご連絡から20日を経過しても対象商品の返品が確認できない場合
3) 商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合であっても、過去に商品の返品・交換を何度も繰り返され、和信化学工業から今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合
4) 和信化学工業がお届けした商品以外のものが送付された場合
5) その他悪意、不当な動機等に基づくと和信化学工業が判断した場合

第9条 (転売、オークションサイト等での販売等について)

和信化学工業は、和信化学工業の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入やサンプルの申込みをお断りしています。
和信化学工業の契約店以外のお店や、ペイントマルシェ以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に和信化学工業商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、和信化学工業としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。
アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。

第10条 (著作権等)

和信化学工業の著作物や使用権を有する知的財産権は和信化学工業の承諾なしに使用することはできないものとします。
お客様から和信化学工業に寄せられたご意見や情報等については、和信化学工業はこれについて使用権を与えられたものとします。いただいたご意見や情報等を出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。

第11条 (個人情報の取り扱い)

和信化学工業は、お客様の個人情報(以下「個人情報」といいます。)を「和信化学工業の個人情報保護方針」及び「個人情報の取り扱いについて」等に基づき適切に取り扱うものとします。

第12条 (準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第13条 (協議事項、合意管轄)

お客様と和信化学工業との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、お客様と和信化学工業の双方は東京地方裁判所を専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。